听到老妈问起开分店，捂着脑袋的任平生龇牙咧嘴了好一会儿，等疼痛减轻后，才一脸严肃地准备回答。

正当他情绪酝酿饱满时，一道不道不和谐的声音打断了他。

“老板，给我来一包双喜，再来一瓶可乐，对了，你这里有没有王老吉凉茶？”

一位干瘦的顾客，操着一口广式普通话说道。

詹兰芳递过去一包烟，然后向任平生投去一个眼神。

任平生瞬间明白，连忙找到可乐所在的地方，然后送到顾客面前。

“不好意思，王老吉凉茶卖完了，你下次来肯定能买到。”

詹兰芳淡定地微笑应对。

没有直接说店里没有凉茶，而是说卖完了，又表示下次肯定有。

既成功地打消了顾客的失望情绪，又让顾客期待下次能买到自己想要的商品。

成功挽回了一位可能流失的潜在客户。

果然做哪一行，术语很重要，情商很重要，反应很重要。

果然，干瘦的顾客，在给钱时点点头，没说什么就离开了。

“老妈，厉害呀，我们店里暂时好像还没卖王老吉，得抓紧找供货商送货，广东人都爱喝凉茶。”

任平生笑着给老妈点赞。

同时也想起来，今年是王老吉在央视黄金时段投放广告，开创了凉茶神话的重要一年。

“这个是什么，你知道吗，你记一下，明天我去批发市场问问。

只要客户需要，我就一定要找到。

否则这个没有，那个没有，怎么做生意。

生意就是只要有需求，我们就要尽可能地满足。

成交了，双方都满意了。”

在简单明了的话语中，詹兰芳表达了自己对生意的理解。

她也希望能以此教育儿子，给他灌输一些生意经验。

听到这里，任平生觉得可以给老妈解释一下，什么是王老吉，以及王老吉的成功。

“老妈，王老吉是一种广东的凉茶，它的成功本质上是凉茶品类的成功。

王老吉开创了凉茶的新品类，并主导了这一品类。

其次，是差异化的定位以及始终如一的定位传播执行，

王老吉是通过差异化战略在一片红海的饮料市场中开辟了广阔的蓝海。

我觉得它最成功的地方是扩大了凉茶品类的市场需求。

并且在教育市场上取得了很大的成功。

王老吉主要做对了以下三件事：

第一：告诉消费者凉茶是什么，核心是推广凉茶文化，挖掘凉茶文化内涵，放大凉茶养生文化。

第二：详细介绍了凉茶的功效，核心是强化防上火，弱化凉茶属“药”的心智认知，建立起“防上火

喝凉茶”的新认知，从而使凉茶被重复消费成为可能

第三：充分拓宽了凉茶被饮用的场合。比如户外、熬夜、饮食因素、季节因素、心火。”

任平生尽可能简短清晰的说出了自己对王老吉这个品牌成功的理解。

当年因为加多宝和王老吉的大战，很多媒体宣传两家品牌的故事，其中的恩怨情仇让人印象深刻。

听儿子说得头头是道，詹兰芳问道：“这还是个新品牌吧？你从哪里知道的这么详细？”

听到这个问题，任平生觉得还是赶紧回到刚才的话题，免得解释不清楚，说多错多。

“这个品牌从去年开始大量投入广告，我在电视上就看过它的广告，在报纸上看到过关于这个品牌的报道。”

任平生解释了一句，立刻说道：“妈，我们还是说回开分店的事吧。”

“嗯，我明天去找到供货商进货。好吧。先说回开分店的事吧。你有什么具体想法？”

詹兰芳对于儿子把一个新品牌的成功说得头头是道，感觉骄傲和欣慰。

同时对他开分店的想法更加好奇和期待。

自从去年国庆之后，儿子仿佛变了个人似的，哪里都透着优秀，让人放心。

她得认真听听儿子的想法吧。

“开分店，当然是先要去工商局报批经营许可等相关营业执照。

在这之前，我们可以选择加盟商，或者自创一个品牌。老妈，你怎么考虑？”

任平生的问题让詹兰芳一时犯了难，她还真没考虑过这个问题，也不清楚其中的区别。

见到老妈为难的神情，任平生立即解释道：“加盟一家品牌当然是要给加盟费，而且还有管理费、选址要求、装修要求、设备费用等各种要求和限制，反正你要做什么都得受人家管，这就像是花钱找个妈。”

“至于自创品牌嘛，就是咱们申请商标注册，想个品牌名称和图形，去工商注册，然后开分店的选址、规模、经营模式可以按照自己想法来，以后如果做得好，可以让别人给钱加盟我们，我们提供运营支持等。”

话刚说完，詹兰芳就笑着说道：“傻儿子，你这样说，我就明白了，就选自创品牌吧。咱们干嘛要上赶着去给人家送钱呢？真是闲得慌！”

额......任平生觉得这话没毛病啊，不由得又给詹兰芳点了个赞。

“然后呢？”

詹兰芳一脸好奇的等待儿子说下去。

上辈子的任平生因为不断的失败，一直不被老妈认可，最多见到的是她失望的神情。

任平生收起各种情绪，接着说道，“其实这个事没那么复杂。无非就是三样。人、货、场。”

“咱们不需要那么复杂，首先按照法律注册商标，就是品牌名称和图像，这个我可以搞定。

人，就是招募和管理人员，然后进行汰换，能者上庸者下，给予合适的薪资，安排好上班时间和调休时间。

货，就是商品种类，商品上架下架，卖得好的多进快消，卖得不好的少进减少损失，然后总结归纳，分析出爆品，

引流品，季节性商品等。

场，就是经营场地，也可以理解为渠道，咱们是选择租金贵的黄金地段还是租金低的偏远郊区，

场地卫生打扫和环境保持等。

太复杂的暂时不考虑，我们现在就是趁着大家有线下消费的旺盛需求，努力满足大家的需求，哪里需要我们去哪

里。为社会做贡献的同时顺便赚点钱。”

任平生本来准备了一堆说辞，但觉得想得越多越复杂，时间还是简单点好，所以最后统统去掉，回归原点。”

听完儿子说了一堆，詹兰芳感觉很有道理，但还是觉得有些复杂。”

不是已经注册了吗？为什么还要注册商标呢？

什么管理汰换，自己以前都是自己管自己，没这么多事，人多了安排上班还可以理解。”

货物卖得好的自然快销，往显眼的地方放就是了，爆品是什么？引流品又是什么呢？

季节性商品，是指蔬菜水果的这些季节性商品吗？

应该是的。

场地的选择也有这么多讲究吗？”

孩子长大了确实比自己强了，激发了斗志，她也不能落后得太多。

于是詹兰芳问：“嗯，招人是吧？进货我在行，对了，我们的分店应该开在哪里?”

......