重活之不做乖乖女
作者:晓晓爱吃鱼 | 分类: | 字数:46.7万
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第66章 补偿
她严肃地盯了一眼忿忿不平似乎还想在说些什么的王春花,微微转过头,面带亲切的笑意,身体微微前屈,靠近宋晚木,摆出一个真诚亲和的架势,说道:“这件事确实是我们店员的问题,是我们培训没有做到位,本店的菜下单了之后,只要没有上桌,那都是可以退的。”
梁晴停顿了一下,望向一旁被她眼神遏制住的王春花:“王婶,麻烦尽快你去后厨说一下,28号的客人的菜,该退的全部退掉。”
她在“尽快”“全部”两个字上着重强调了一下,接着和三姐妹确认了一下:“您这边要退的是一碗米饭、印度飞饼、小酥肉、午餐肉、菌菇拼盘是吧?”
王海琳觉得这个领班人不错,还算讲点道理,也不愿再多生事端,连连点头:“是的是的,麻烦你了,赶紧帮我们退一下哦。”
梁晴看了一眼宋晚木,见小女孩也没提出什么反对意见,便笑容满面地回答道:“好的,应该的。你们先坐一会儿,我给你们倒点茶水和开胃小菜。”
王海琳和吴燕华坐在位子上,心神放松下来,才感觉自己嘴巴干得快要冒烟,肚子也咕噜咕噜地叫,纷纷腼腆地回了个笑容:“好的,谢谢。”
宋晚木也甜甜地笑着说:“谢谢。”
梁晴脸上露出几分轻松的笑容:果然还得是我啊,轻松解决!却听到宋晚木的声音又响起了:“麻烦经理等一下哦,还有件事情需要你帮忙呢。”
梁晴眼里的轻快笑意还没来得及收回去,就被宋晚木叫住了:“我之前看过一些新闻报道,他们说呀,现在餐馆都是店大欺客,服务员也是不能得罪的存在,你要是惹她们不开心了,小心她们往菜里吐口水再端上来。”
“我想,经理这么有能力的人,管理的这家店,应该不会这样吧。”宋晚木盯着梁晴的眼睛说道。
梁晴想了想王春花的行事作风,似乎、也许、可能、呃。
梁晴有些心虚,尬笑着说:“哈哈哈哈哈怎么会呢?”
宋晚木没有错过梁晴脸上飞快闪现的一丝不自然,心中了然:“那还请劳烦经理帮我们亲自上一下菜了。我呢,有个爱好,每当看到一些生气的事情,就特别喜欢打投诉电话,市场监督管理局,市民热线,税务局,我挨个打一遍,总会有部门理睬我们小老百姓的吧?”
她顿了顿,继续说:“没有哪个店是百分百完美的,大多数店都像筛子一样,经不起查,比如税务问题,从业人员健康证公示问题,消防问题?”
听到最后,梁晴猛地抬头盯住宋晚木,宋晚木没有躲避梁晴严厉的眼神,平静地看了回去:“我们不想要惹麻烦,但我们也不怕惹麻烦,别人尊重我,那我也会尊重别人,不乱管闲事。”
梁晴看着宋晚木,心中思量斟酌。
宋晚木岿然不动,任由她看。
两个姐姐目瞪口呆地看着宋晚木,不知道她怎么突然胆子这么大?而且这两人是在打什么哑谜?
梁晴并没有考虑太久,她在心里叹了一口气,唉,刚才还是小看了对方。
她转念一想,也好,干脆趁这个机会,说服老板好好搞一下消防设施,还有那几个老油条员工,总拖着不去办健康证,正好借着个机会好好清理一下。
梁晴飞速换上笑脸,只不过这个笑脸比之前的公式化笑容面具更显出几分真意,说道:“好的,我去厨房盯一下,尽快把菜给您上齐。”
宋晚木点头致谢。
果然,朝中有人好办事,有了经理出马,刚才拖拖拉拉一直没动静的鱼锅飞速被经理端了上来,锅里的鱼片层层叠叠,鲜香白嫩,肉眼可见的多。
吴燕华看着桌上莫名出现的大瓶可乐和印度飞饼,疑惑地问道:“我们没有点可乐啊?再说这个印度飞饼,我们不是退了吗?”
梁晴微笑地回道:“这些都是免费赠送的,因为本店服务员之前不恰当的态度给您的用餐心情造成了影响,所以我们特别申请了补偿给到您。”
吴燕华表面上讷讷地哦了一声,其实心里还是比较满意的。
说实话,刚才经理虽然又是道歉的,又是和她们说帮她们尽快退菜,但她其实还是不怎么高兴的。
退菜本来就是她们作为食客的权利,却搞得这么复杂,还被个老女人说了一顿。虽然最后是退成了,但店里什么表示也没有,就道了几句歉,然后这么含糊过去了。
呸,谁要听几句不走心的道歉啊?
要不是当时鱼已经点了,她真想带着姐妹扭头就走。
什么玩意儿啊?谁还求着吃不成?!
现在店里给了补偿,她心里痛快的同时又夹杂着一丝对自己的懊恼。
表妹宋晚木刚刚说的话正是她心里想说的话,但是这些反驳的话语在吴燕华的嘴边滚了又滚,最终她还是没能说出来。
甚至在后来经理道歉安抚她们的时候,吴燕华的心里虽然还是有疙瘩,但想了想,又觉得算了吧。
就像是她妈妈,她姨们以及周围姐妹婶子们平时遇到不公正的事情说的那样,“退一步息事宁人”“多一事不如少一事”“吃亏是福呀。”“亏的钱就当是丢了、打牌输了、自己倒霉……”。
原本在她们的潜移默化之下,吴燕华一直认为老一辈的做法是对的,但是今天宋晚木的举动让她有了不一样的看法。
原来,还有敢于争取,努力为自己争取应有的利益这样一条路啊。
不,不对,光靠勇气去努力争取还不够,还要有一定的技巧,要知道更多的知识,要…….
刹那间,一颗名为争取的种子悄悄在吴燕华心中扎了根。
同样心中被扎了根的还有王海琳。
宋晚木今天的举动真的一而再再而三地打破了王海琳原先的固有印象。
在她印象里,宋晚木一直都是一个听话顺从父母、一心只读圣贤书的乖乖女,甚至因为被父母管过头了,还有一些老实木讷。
没想到今天看来,不知什么时候起,妹妹的身上多了一份尖锐,一份敢于抗争的勇气,比她这个做姐姐的强得多了。
王海琳想到自己爸爸说的一些话,眼里闪过几分黯淡。