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二货娘子,你别闹

作者: | 分类:古言 | 字数:35.2万

第21章 这回还真没胡闹

书名:二货娘子,你别闹 作者: 字数:2083 更新时间:2024-11-17 03:32:25

孟夜兰对茂源钱庄的经营与管理有些自己的想法,她叫来谭远山,先是了解一下谭远山对后期经营的规划和思路。

听完谭远山的讲述之后,孟夜蓝觉得谭远山在业务方面很精干,但缺乏创新意识,管理思路基本是沿袭了赵成新的经验。

孟夜蓝摇了摇头,说道:“谭掌柜,赵成新的经验可以借签一二,但不能全般照做,他的做法我觉得有些老套了。”

谭远山长辑道:“六少奶奶若有什么好的建议请不吝赐教,小的洗耳恭听。”

谭远山表现得虽为恭敬,内心里却是不服的,谭远山性情率真、耿直,但骨子里透着清高,透着傲气,他在这茂源钱庄一待就是十七年,大小事情也都经历过,要说这管理能力,自然也不会输给赵成新,孟夜蓝一个涉世未深的黄毛丫头,又能懂什么?只怕又是在胡闹。

孟夜蓝坐定,根本就没有观察谭远山的神色,兀自说道:“谭掌柜,茂源钱庄这些年的业绩是有的,但我觉得还很大的突破空间。谭掌柜,昨天我在店里观察了一番,发现大多的店伙计安于现状,纪律松散,服务也是有针对性的,碰到大主顾热情得太过火,对一般和小主顾却是爱理不理,这样是不对的,进门便是客,理当热情相迎。”

谭远山当下一愣,没想到孟夜蓝只用一天的时间就看到了许多问题,心中的傲气也随之淡了几分。

“六少奶奶,您提到的问题,小的一定整改,该扣工钱的绝不手软。”谭远山说道。

孟夜蓝摆了摆手,套用书呆子的话说道:“扣工钱并不是真正的目的,伙计私底下反倒会有怨言,想要管理好茂源钱庄,人性管理才重要。”

“照六少奶奶的意思又该如何做才好?还请六少奶奶赐教一二。”谭远山心中又是不喜,感觉孟夜蓝这番作派有些故弄玄虚。

孟夜蓝微微一笑:“好吧,谭掌柜,那就提几点意见,也不知道可不可行,谭掌柜愿不愿意采纳,我也不强求。第一点嘛,谭掌柜要学会融入其中,要学会多与店伙计交流,要多听听他们的心声,有的时候店伙计的建议往往是最切实的。”

“第二点要明确,茂源钱庄其实就是一个团队,让伙计们知道我们这个团队的使命与愿景,个人与团队的命运是联系在一起的。”

“第三点,与团队的成员一起制定目标与计划,一天之中我们要做什么,我们的目标是什么,一个月时间里我们要达到怎样的目标和业绩,要有明确的方向和具体的计划。”

“第四,做好引导,让店里的伙计们学会与主顾去沟通和交流,了解到主顾的诉求,我们才知道我们要做什么,该做什么。”

“第五,要打造一个最佳的团队规模,增强团队的凝聚力,既要相互信任也要相互扶持,要营造出积极向上的氛围,俗话说,一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,正是这个道理。”

“第六点,要加大力度培养店伙计的业务能力和自我的综合能力,教导店伙计做事先学会做人。”

“第七点嘛,就是要有公平合理的薪资制度,多劳多得,少劳少得,不劳不得,要进行业绩考核,建立竞争机制。”

孟夜蓝一连说了七点建议,让谭远山当场激动不已,这七点建议可都是至理真言啊!谭远山自认为在经营行业无论是经验还是才华绝不低人一筹,可此时一听孟夜蓝的这七点建议,突然让谭远山茅塞顿开,觉得自己如同井底之蛙,这回真的让他涨见识了。

谭远山如获至宝般将孟夜蓝的建议牢记于心,当下对孟夜蓝的偏见也减去了不少,原本谭远山只是想无论谁是茂源钱庄的东家,他只做好本分的事就好,能混口饭吃足够了。哪曾想孟夜竟对谭远山委以重任,让他坐上了茂源钱庄掌柜的位置。

谭远山是个责任心极重之人,自当会竭尽所能做好这个掌柜,但他为人清高,心中对孟夜蓝多少有些嫌隙,尤其是孟夜蓝对谭远山的管理方式有所质疑,更是让他感到不满。

然而,孟夜蓝今天的表现让谭远山大感意外,他没料到一个黄毛丫头竟有这么好的想法,且不说孟夜蓝有没有管理方面的能力,单是这些理念就让谭远山耳目一新。

或许假以时日,孟夜蓝会是一个不错的东家,谭远山将拭目以待。

“六少奶奶的话,小的都记住了,还请六少奶奶给小的一些时间,小的相信茂源钱庄定会大变样。”谭远山躬身道。

“嗯,谭掌柜,不急,慢慢来,路要一步一步走。这样吧,谭掌柜,你差人去采办二十石米面、一百匹布料和五十盒首饰回来,我另有用处。”孟夜蓝起身吩咐道。

谭远山茫然地看着孟夜蓝:“六少奶奶,您要采办米面、布匹和首饰做什么?咱们是开钱庄的,为何要采办那些无关之物?”

孟夜蓝笑而不答:“你只管差人去办好了。”

谭远山先是不解,思忖一阵后似有所悟:“六少奶奶在采办这么多东西,莫非是想招揽主顾?”

孟夜蓝不由地伸出了大拇指:“谭掌柜果然一点就透。”

谭远山啧声道:“六少奶奶好手笔啊,试想这莫城里的商家老爷们哪个有六少奶奶这般阔绰?虽是散了些钱财,却能换来更多的主顾,实在是一计妙招,小的以前怎么就没想到呢?”

有舍才有得,孟夜蓝自然明白这样的道理,这回她可不是胡闹,而是一门生意经。

可是,丫鬟烟翠却认为自家的小姐又要胡闹了,小姐自己还是穷人一个,还想着给主顾送礼品,万一礼品送出去了,生意没做成怎么办?

烟翠急得不行,连忙找到陈顾源:“姑爷,我家小姐怕是要败家了,您赶紧去劝劝。”

陈顾源轻咳一声,对烟翠说道:“这回你家小姐还真没胡闹。”