“如果体检报告没问题，就可以去公司总部办理入职手续了。”女人继续向她交代着后续要走的流程。

杰琳跟她确认了公司总部地址、联系电话等信息后，就怀着兴奋地心情回了家。

按规定拿到体检报告。杰琳到公司办完入职手续后，直接到商场的服装精品屋正式上岗。

穿上公司给导购人员量身定制的工作服装，杰琳觉得很美好——商场地下一层大卖场喧闹嘈杂，像打仗一样的销售模式让她很恐惧，而这个精品屋里只有精致与优雅，她喜欢从容面对顾客。

第一天上班带她的前辈导购李姐，很认真教她要怎么说怎么做——

“对顾客说话声音不要太小，不要怕说错话，胆子要放开。”

“顾客来的时候要热情接待，试穿完不要的衣服要尽快收起来。”

“人多高峰的时候，一边收衣服，一边还要照顾到顾客。”

看杰琳听得认真，她继续往下讲：“店里没顾客的时候要整理衣服衣架，分清正反面，不能挂反。”

“新衣服要熨一下。剩下的衣服要搬到仓库里……”

当李姐给她正起劲地讲解时，公司物流人员送进来一箱货。

“店里到货要马上分拣出来，挂到衣架上。”前辈一边整理新到的货品，一边继续教她。

杰琳冰雪聪明，很快上手工作。第一天上班已经做得有模有样了。

下班时，她让李姐先回去，自己打扫完卫生再走。收拾停当刚要下班，店里进来了两个人。

“欢迎光临！”杰琳马上笑脸相迎。

“我穿这件上衣好看吗？是不是显胖？”女人拿起一件衣服在身上比划着，不太自信地问男人。

“在我眼里你穿什么都好看。”男人敷衍着说。

女人心头一甜，马上又沮丧起来：“生完孩子胖了二十斤，穿什么都不好看！”

“你是孩子他妈，没必要太纠结美丑，我又不嫌弃你。”男人嫌女人太矫情，直接说道。

她自己也是妈妈，更能体会产后身体变形所带来的失落感，处在这个阶段的女人更需要别人的肯定和关爱。看女人有点难过的样子，杰琳马上走过去。

“您挑选衣服真有眼光，这件衣服是我们店里的爆款。”杰琳帮女人把衣服举到身前一边比划，一边还不忘夸奖她。

“真的吗？”听她这么说，女人找回了一点自信。

“当然啦！穿在身上显得您更加高贵有气质。”

“这款衣服有黑色的，我拿给您试试。”杰琳不仅嘴巴甜，而且在服装款式颜色与顾客气质如何搭配上有自己一套独特见解。

看着镜子里变瘦变美的自己，女人特别高兴。

男人的眼睛也亮了起来，“嗯，这件不错，好像又看到以前的你了。”

“女人穿衣打扮，不仅取悦别人，更愉悦自己。女人越自信越美丽。”杰琳帮女人整理了一下衣服后摆说。

“是呀！生完孩子身材走样了，每次照镜子都吵架——让他还我青春。”

“今天穿这件衣服让我下了决心——把身材变回到怀孕前的样子。”

女人找到自信，购物的情绪开始高涨。在杰琳的推荐下又连续试穿了两套衣服。

“老公，这几件衣服我全要了。”女人对着老公撒娇地说。

“好，没问题，只要你高兴！”看老婆高兴，老公马上掏出信用卡。

“你们可以办理一张会员卡，我们对会员购物有九五折优惠.”杰琳建议两人说。

“老公，办一张吧。我以后就定点来这里买衣服了。”

女人临走时还不忘看一眼杰琳胸前的员工号牌，满意地说：“你叫什么名字？以后我就找你买衣服了。”

“我叫归杰琳。谢谢您对我工作的支持！”

她面带微笑，语气诚恳而亲切，把顾客送到门口说：“谢谢您的光临，欢迎您下次惠顾，您慢走。”

送走两位客人，距离下班时间已经过去了一个小时。虽然多加了一会儿班，但她心里特别高兴——送人玫瑰手留余香。想着刚才女人离开店时脸上的笑容，她觉得自己的付出特别值得。

晚上杰琳回到家，又跟金姐讲起来了这件事，她自豪地说：“今天看到那个顾客自信的样子，我觉得自己的工作特别有意义。”

“如果只是为了挣钱，工作时间长了就会觉得无聊。但现在我能给别人制造快乐，情况就完全不同了。”

金姐替她高兴，“我还为你担心呢，怕你内向的性格不适合做销售类的工作。没想到上班第一天就找到感觉啦！”

“金姐，我也觉得很奇怪，现在我一点也不怕和陌生人说话了。”她兴奋地说。

“作为导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。”

金姐很同意她的观点，“你人美心善，只要真心对别人，就会有回报。”

“嗯，我会努力的——在给人带来美和快乐时，销售业绩获得了提升，收入也就自然增加了。像这种利人利己的好事，又何乐而不为呢？！”

杰琳对未来充满希望，她觉得自己潜意识里更喜欢销售的工作，对着金姐感慨道：“人生何处不行销！”

“我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。”

“优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家。”

“我要好好学习一下心理学。这样在日常工作中我会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。”

说干就干，马上坐到电脑前，在网上购置心理学的书籍。金姐看她开始忙碌起来，也知趣地走来了。

可能是原来的职业习惯，睡觉前，她根据回忆整理好了工作笔记——里面记录着当天有多少位消费者光临，这些消费者试过什么样的产品，又买了什么样的产品，消费者来这里说过什么样的话，无论对产品的褒贬她都统统记录下来。这些非常珍贵的商业资料很有价值，她相信将来一定能用得上。

第二天早上带着满足感，她怀着愉悦的心情再次踏进工作的精品屋。

昨天带她的李姐没来，换成了另一位前辈导购刘姐。

刚到店里，刘姐带着满脸挑剔地表情吩咐她：“赶快把货品按我说得重新摆放好，今天上午有重要领导来咱们这里巡店。”